Jose Ramon Vindel Ruas

Cómo hablar en público

A continuación analizamos una serie de factores que deben ser tenidos en cuenta para ser capaces de hablar en público con propiedad, logrando que nuestro mensaje llegue con claridad a los oyentes:

Contacto VISUAL

Jose Ramon Vindel Ruas

La Persuasión y la Sugestión

Analizaremos ahora diversas técnicas orientadas a la búsqueda de la colaboración. Comenzaremos por dos técnicas íntimamente relacionadas. Persuasión y sugestión son los dos procesos psicológicos básicos mediante los que tratamos de obtener la colaboración o aceptación voluntaria de otras personas.

Jose Ramon Vindel Ruas

La objetivación del conflicto

Es uno de los aspectos claves de cualquier negociación, se trata de la primera de las técnicas para mejorar nuestras posibilidades de éxito. Si hemos repetido tantas veces la idea de que negociamos con personas es porque los aspectos psicológicos de la negociación son los culpables de la mayor parte de los desacuerdos o desencuentros.

Jose Ramon Vindel Ruas

La improvisación

Dejar las cosas a la improvisación no es nunca aconsejable. Por mucha experiencia que se tenga nunca se está seguro de que se vaya a tener la atención, concentración y rapidez necesarias. No deje las cosas al azar. Habrá momentos en que pese a una concienzuda preparación tenga que improvisar. Si es así, procure que no se note demasiado; las ideas que se perciben como improvisadas provocan fácilmente la desconfianza.

Alejandro Cantero

LOS ESTADOS DEL YO

Ante cualquier situación en nuestras vidas, cada uno reacciona de distinta manera, adoptando posturas de las que en gran medida dependerá del éxito o fracaso  de aquello que nos propongamos, la calidad de la venta que entablemos con los demás, la resolución de un problema o queja con un cliente, etc. Es inevitable que nuestra conducta influya sobre el medio que nos rodea al igual que éste lo hace sobre nosotros.

Alejandro Cantero

PSICOLOGIA DE LA VENTA

El vendedor, debe autoanalizarse y descubrir si tiene algún valor o impulsor que destaque fuertemente en su personalidad, si es así, cuando interrelaciona con algún cliente puede encontrarse con que este puede tener otro impulsor diferente pudiendo tener problemas en sus relaciones.

Alejandro Cantero

ROLES

En cualquier situación de venta se desarrollan normalmente una serie de juegos y relaciones, en estos  juegos  se interpretan unos determinados roles o papeles, el de Perseguidor, Salvador y Víctima. Cada persona puede pasar de un rol a otro en una misma conversación, pero por regla general tenemos  tendencia a interpretar unos más que otros, dependiendo de nuestra estructura de la personalidad si somos más Padre, Adulto ó Niño.

Daniel Delgado Lorenzo

Ambito de la OMC

La OMC está encargada de tutelar los siguien­tes Acuerdos internacionales:

 

• El Acuerdo creando la propia OMC.

Daniel Delgado Lorenzo

CONCLUSIÓN

La Organización Mundial de Comer­cio es una reglamentación inconclusa, carácter éste que conservará siempre. La falta de conclusión se debe:

• Al hecho de que por imperativos de cele­ridad y de urgencia en terminar la negociación global han quedado algunas cuestiones a resultas de una prórroga para elaborar disposiciones aceptables por los Miembros de la OMC.

Daniel Delgado Lorenzo

LOS INICIOS

La primera piedra de la Comunidad Europea fue colocada por el ministro francés de Asuntos Exteriores Robert Schuman, con su declaración de 9 de mayo de 1950, en la cual exponía el plan, desarrollado por él y por Jean Monnet, “de colocar la totalidad de la producción franco-alemana de carbón y de acero bajo una alta autoridad común en el marco de una organización, que está abierta a la colaboración de los demás Estados de Europa”.

Daniel Delgado Lorenzo

LAS COMUNIDADES EUROPEAS

En la conferencia de Messina los seis Estados fundadores de la CECA decidieron proseguir su trabajo allí donde había comenzando la CECA, es decir, en el ámbito económico, rebajandose de esta manera las espectativas de una pronta unión política. Esta postura supuso, sin embargo, un acercamiento a la realidad europea de esa época. En marzo de 1957 se firmaron los Tratados constitutivos de la Comunidad Europea de la Energía Atómica (CEEA) y de la Comunidad Económica Europea (CEE).

Francisco Guardeño Roldan

METODOLOGÍAS GERENCIALES: DIRECCION POR  OBJETIVOS (DPO)

LOS OBJETIVOS: ANTECEDENTES

El enfoque de gestión a través de dirección por objetivos tuvo su origen formal hace 70 años, en los trabajo de Mary Parker Follett, en 1924.

Francisco Guardeño Roldan

El vértice estratégico.

Lo forman el conjunto de personas que dirigen la organización marcando el rumbo de la empresa y su proyección de futuro. Sus misiones son:

Francisco Guardeño Roldan

El vértice estratégico.

Lo forman el conjunto de personas que dirigen la organización marcando el rumbo de la empresa y su proyección de futuro. Sus misiones son:

Francisco Guardeño Roldan

PREPARACIÓN DE LA REUNIÓN

Toda reunión aconseja cursar una convocatoria escrita a todas las personas asistentes, con una semana de antelación, aproximadamente.
En tales convocatorias hay que hacer constar:

Jose Ramon Vindel Ruas

CONVOCATORIA DE REUNIÓN

Lugar:_____________________________________
Día:_______________________________________
Hora:______________________________________
Duración prevista:____________________________
Participantes:_______________________________

Jose Ramon Vindel Ruas

Te ruego prepares con interés tu participación en la reunión de referencia, y te dispongas para aportar las soluciones que consideres más procedentes.
Consideremos en todo caso que:

Somos un equipo con un único objetivo: vender nuestros productos, prestar un servicio y hacerlo de forma eficiente y rentable.

Jose Ramon Vindel Ruas

Como se realiza la apertura de un nuevo centro.

A la hora de realizar los tramites para la apertura o reapertura de un centro de trabajo, se debe:

Jose Ramon Vindel Ruas

Trámites

Toda apertura de un centro de trabajo requiere un proceso que debe de ser estrictamente seguido para su correcto funcionamiento.

Alejandro Cantero

COMPORTAMIENTO INTERPERSONAL EN LA VENTA

OBJETIVO                                

Saber interpretar los comportamientos de nuestros clientes e interlocutores y manejar los nuestros para vender con éxito

Análisis Transaccional

<< Una vez que comprendamos que somos libres para elegir, seremos libres para cambiar >>

El vendedor como vimos anteriormente debe de estar básicamente enfocado hacia las personas, siendo con estas con las que va a relacionarse para realizar con éxito su profesión.